Dastur sekin ishlayapti
Dasturni yangilang
Yangi versiyalar tezroq ishlaydi. Agar AliPos yangilashni taklif qilsa — o'rnating. Ishonchingiz komil bo'lmasa, yordam xizmati masofadan yangilab beradi.
Svet o'chgandan keyin uzoq yonish
Yoqilgandan keyin kompyuterga barcha xizmatlarni ishga tushirish uchun vaqt kerak. Birinchi daqiqalarda dastur sekin ochilishi mumkin — bu normal holat. To'liq yuklanishini kuting, kompyuterni ketma-ket bir necha marta qayta yoqmang.
Kuchsiz kompyuter
Eski va kuchsiz kompyuterlarda dastur sekinroq ishlaydi, ayniqsa ularda brauzer, video va boshqa dasturlar ham ochiq bo'lsa.
- Kassadagi ortiqcha dasturlarni yoping.
- Kassa kompyuterini boshqa ishlar uchun ishlatmang.
- Agar kompyuter eski bo'lsa va doim qotsa, uni almashtirish kerak. AliPos'ni yangi kompyuterga ko'chirishni yordam xizmati qiladi.
Dastur o'zi yopilib qolyapti
Agar AliPos ish vaqtida yopilib qolsa, muammo ko'pincha shu kompyuterdagi Windows'da bo'ladi. Yordam xizmatiga murojaat qiling: mutaxassis masofadan tekshiradi va Windows'ni qayta o'rnatish kerakmi, aytadi.
Kompyuterda noto'g'ri vaqt
Sana, vaqt va vaqt mintaqasini (Toshkent, UTC+5) tekshiring. Noto'g'ri vaqt buyurtmalar va hisobotlarda xatolarga olib keladi.
Kassada Windows'ga kirish parolini qo'ymang
Windows'ga kirish paroli kompyuter yoqilgandan keyin dasturning avtomatik ishga tushishiga xalaqit beradi.